【有夠讚專業清潔】行政客服專員（線上文字/電話）

你喜歡與人溝通、打字速度快、總是能貼心察覺客戶的需求嗎？
在「有夠讚」，我們不只提供專業的清潔服務，更重視每一次與客戶接觸的溫度。線上文字客服是我們與客戶建立信任的第一線橋樑。

（工作內容）

品牌專屬外交官： 透過線上即時文字系統，及時、精準且完善地為客戶解答疑問，用專業與效率建立客戶對品牌的信任感。

高EQ排解專家： 面對客戶的投訴與疑難雜症，展現高度的情緒管理與同理心，化解危機為轉機，優雅地提供圓滿的解決方案。

幸福預約推手： 提供清晰的服務資訊，引導客戶輕鬆完成預約流程，打造順暢的消費體驗。

前線運籌調度員： 協助確認技師的排程路線與當日工作項目是否正確，把關服務品質；並細心整理出勤所需用到的相關零件，成為現場技師最強大的後盾。

體驗優化與反饋： 持續關注客服系統運作並提出優化建議；細心記錄客戶諮詢內容，將核心需求精準反應至相關部門。

靈活應變達人： 協助主管交辦事項，展現你的多面手實力。

好好生活

特休 / 年假：體貼你的辛勞，依法給予特休與年假，讓你想放鬆旅遊、處理私事都能彈性規劃。

前景無限： 現代生活節奏快，專業清潔需求持續爆發！這不只是一份工作，更是能讓你全面累積「客戶關係管理（CRM）」、「跨部門溝通」與「物流調度行政」核心能力的長期事業。

團隊氛圍： 我們重視每一位夥伴的想法，提供友善、互相支持的工作環境。

加入我們，你將獲得：
實質回饋： 除了穩定底薪，我們提供「月業績獎金」！你的每一份努力、貼心與高EQ付出，都會直接反映在收穫上。