遊戲客服人員(part time)
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Description
【職務內容/條件】
1. 電話、信件處理玩家問題與遊戲資料查詢
2. 收集與回覆玩家反饋
3. 協助內部業務
4. 熟悉麻將、大老二撲克遊戲者佳
5. 無經驗可,提供在職培訓
【培訓內容】正式上線前皆會接受完整培訓課程:
1. 學習遊戲規則、平台產品知識。
2. 標準化的應對話術,保有客服回應的一致感
3. 透過客服的KM(knowledge management)知識管理,快速融入工作
【加分條件】
1. 假日可配合排班
2. 一週可排班4天