遊戲客服專員

1.協助玩家處理線上遊戲疑問，追蹤客訴進度並維繫客戶關係。
工作內容包含：客服電話接聽、郵件傳真回覆、線上客服平台回饋、Bug回報等，彙整重點摘要報告。
2.維護遊戲平台運作正常，異常狀況處理、回報及追蹤反饋。
3.協助遊戲營運活動測試與推廣。
4.完成主管交辦事項。