YouBike-高雄-客服專員

1.服務中心第一線處理客服(會員註冊登入和自行車租借操作使用)、案件派遣追蹤、反饋顧客需求
2.協助線上AI文字客服與案件電話回覆、服務案件派遣、客戶抱怨處理、專案處理
3.服務範圍:服務中心、客服信箱、官方網頁、客服電話、社群網站.....等
4.進行文書編輯、資料統計彙整等電腦系統相關工作
5.主要負責外部駐點活動執行、邀約窗口或支援其他部門工作
6.主管交辦事項