瑜珈教室櫃台人員(海安館)
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Description
1. 櫃檯接待與客戶服務
- 接待學員與訪客,提供課程與會籍相關諮詢。
- 協助學員報到、點名與課程確認。
- 處理學員需求與客訴問題,維護良好服務品質。
2. 課程與會員管理
- 協助學員報名、課程預約與取消。
- 維護學員資料,確保資訊正確並定期更新。
- 提醒學員課程異動、會員合約到期等重要訊息。
3. 銷售與業績推廣
- 介紹並銷售瑜伽會籍、課程方案及商品(如瑜伽墊、服飾等)。
- 協助舉辦體驗課程與宣導促銷活動。
4. 行政與庶務工作
- 每月教室教具、商品及設備盤點
- 管理前台備品、環境清潔與教室設備檢查是否需要汰換。
- 協助老師與學員之間的溝通與協調。
- 課前協助老師輔具擺放。
5. 其他主管交辦事項
6.需要調度支援分店的工作