【遠端工作｜遊學/線上學習業務助理】

如果您喜歡與人互動、善於傾聽需求，並希望透過自己的溝通能力協助學員規劃未來，我們誠摯邀請您加入團隊！

【工作內容】

■ 學員諮詢與需求開發
負責第一線學員接洽與基礎課程諮詢。
透過電話、LINE等方式與學員互動，了解需求並建立信任關係。
協助學員安排顧問諮詢，提升成交機會。
■ 潛在客戶追蹤與名單管理
追蹤既有潛在學員名單，提升轉換率。
進行電話開發與名單篩選，發掘潛在需求。
維護CRM系統資料，確保客戶資訊完整與正確。
■ 行政與報名作業
協助學員完成報名、合約、繳費及開課通知等相關流程，並掌握時程安排。
處理學員資料建檔與文件管理。
協助主管執行各項專案及行政事務。
■ 協助簽證辦理事宜
與夥伴配合輪班簽證辦理收送件/ 辦公室收送件/ 寄送學生文件等行政庶務執行。
＊輪班時需要每週至少2次半天進辦公室處理簽證庶務。

若達成團隊目標，另有設定團隊或個人獎金。

【我們希望您具備】
✔ 良好的溝通表達能力與應對技巧
✔ 喜歡與人互動，具親和力與服務熱忱
✔ 不排斥電話開發與陌生開發工作
✔ 細心負責，具備良好的時間管理能力
✔ 能獨立作業並適應遠端工作模式
✔ 熟悉Word、Excel等基本文書工具

【加分條件】
★ 具電話行銷（Telesales）、業務助理、客服、招生顧問相關經驗
★ 具補習班、留遊學、教育產業工作經驗
★ 曾有海外遊學、留學或國際交流經驗
★ 熟悉CRM系統操作

【適合這樣的你】
喜歡透過溝通幫助他人找到適合的學習方向
享受與人建立關係並解決問題的成就感
具備業務敏銳度，同時兼顧行政執行細節
希望在遠端工作環境中發揮自主性與影響力

加入我們，一起協助更多學員開啟國際學習與成長的新機會！