【約聘】客戶服務專員

1.透過信件、線上文字及電話協助客戶解決售前/售後服務有關問題。
2.協助客戶熟悉產品，提升客戶滿意度，並進行線上導購與續約。
3.協助客戶解決產品使用問題，若遇產品使用異常情況需條列式開立單據供查修排除。
4.追蹤案件進度與適時回報與主管及客戶。