【月薪40000起+業績獎金】房務主管 ｜打造細緻待客體驗的關鍵人物｜誠徵優雅有禮的你

【工作內容】:

1. 制定與優化房務作業流程：規劃並執行房務人員標準作業流程（SOP），確保服務品質
一致且符合飯店營運標準。
2. 人員培訓與工作指導：負責房務部門人員之教育訓練、工作分配與績效督導，提升團隊
專業能力與服務水準。
3. 小組營運與團隊管理：維運房務小組日常運作，促進團隊合作與工作效率，確保部門運
作順暢。
4. 客訴與危機處理：具備即時應對客訴與突發事件之能力，妥善處理並提升顧客滿意度。
5. 清潔品質控管：監督飯店客房及公共區域之清潔與整潔，確保符合高品質服務標準。
6. 備品與庫存成本管理：負責房務備品之採購規劃、庫存控管與成本分析，提升資源使用
效率。
7. 部門預算編制與執行：擬定房務部年度預算，並進行成本控管與執行成效追蹤。
清潔保養與設備維護計畫：制定客房清潔保養及設備維護計畫，延長設備使用年限並確
保安全性。
8. 修繕與保養專業知識：具備房務相關修繕及各項設備保養之專業知識，能與相關單位有
效協調與執行。

【這份職位將為你帶來】
職涯升級｜累積專業房服與接待經驗，為未來職涯打下穩健基礎
氣質養成｜學習如何在高端環境中應對進退、建立個人優雅風格
品牌前線角色｜你將是品牌氣質的體現，是人與空間間的橋樑

【關於我們｜金安物業管理顧問有限公司】
我們致力於提供卓越的物業管理解決方案，涵蓋高端住宅、商辦、私人會所等空間的管理與接待服務。秉持「穩定、安全、卓越」的核心價值，我們相信，每一位服務人員，都是場域價值的延伸者與守護者。