【月薪44,000起】客服人員 (近捷運善導寺站)｜打造細緻待客體驗的關鍵人物｜誠徵優雅有禮的你

【工作職責 | 成就高品質接待體驗】
此職位不只是前台，更是空間與品牌形象的第一印象。你將代表品牌接觸每一位來訪者，提供溫暖、有效率且具有專業感的服務流程，扮演維繫現場秩序與形象關鍵的角色。

1. 接待訪客：確認訪客身分與拜訪目的，並引導至正確地點，營造賓至如歸的專業印象。
2. 電話應對與轉接：過濾、轉接來電，提供清晰有效的訊息與協助。
3. 公文與信件管理：協助內外部文件、公文的遞送與收發，確保流轉有序。
4. 客戶關係處理：傾聽來賓、客戶或民眾反映的意見與問題，協助處理並回應基本需求。
5. 資料歸檔與表單維護：確保所有文書、表單妥善歸檔與保存，條理清晰可追溯。
6. 內部聯繫更新：定期維護與更新公司分機表、聯絡資料，讓溝通流程更順暢。
7.行政支援事務：協助執行日常行政作業，支援主管及後勤需求。
8. 專業服務風格養成：從細節中建立高端接待力與服務素養。
9. 需要日班/夜班輪班。

【我們正在尋找這樣的你】
擁有親切得體的外在與內在修養
熱愛接待與溝通，並具備良好的應對進退能力
對細節敏感，重視整體氛圍營造
熟悉基本文書處理與電話應對流程
擁有服務精神，願意學習並成為「場域的靈魂角色」

【這份職位將為你帶來】
職涯升級｜累積專業客服與接待經驗，為未來職涯打下穩健基礎
氣質養成｜學習如何在高端環境中應對進退、建立個人優雅風格
品牌前線角色｜你將是品牌氣質的體現，是人與空間間的橋樑

【關於我們｜金安物業管理顧問有限公司】
我們致力於提供卓越的物業管理解決方案，涵蓋高端住宅、商辦、私人會所等空間的管理與接待服務。秉持「穩定、安全、卓越」的核心價值，我們相信，每一位服務人員，都是場域價值的延伸者與守護者。