月薪50K-60K【數位銀行客服專員|知名金融集團】每月固定班別 / 無須推銷產品 / 額外輪班津貼300-800|新鮮人、無經驗者可|BIS_210
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Description
【工作內容】
◆ 透過電話,回覆及解決客戶問題
◆ 了解客戶需求,協助處理提升客戶滿意度
◆ 遵守法規與公司流程的範圍內,提供客戶服務
【需求條件】
◆ 至少1年相關客戶服務經驗(銀行業佳)
◆ 具備書面、口頭表達溝通能力,能以專業的方式與客戶溝通
◆ 團隊合作、主動積極的學習態度
◆ 證照:信託/衍生性金融商品/金融市場道德與常識(新人入職三個月內補齊)
【工作時間】(擇一)
◆ 一般24hr輪排班 (早/中/晚/夜班)
◆ 固定夜班 (大夜/小夜)
註:前2-3個月為訓練期,固定9:00-18:00上班
【工作時間】
◆ 台北市內湖區
【薪資福利】
◆ 薪資:50000-60000起(薪資依經驗可議)
◆ 享銀行正職福利
◆ 年假 14 天起 + 生日假 + 志工假
◆ 年度員工福利津貼
◆ 員工認股計畫及外幣換匯優惠等
【補充說明】
◆ 午班津貼 300 元/天
◆ 晚班津貼 500-600 元/天
◆ 夜班津貼 800 元/天
◆ 計程車費可報帳 (實報實銷)
◆ 見紅休 (紅字幾天休幾天)
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