粵語電話客戶服務
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Description
**未具備酒類知識可,公司有安排教育訓練,獎金另計。
1.接聽客服電話,按照公司SOP流程提供產品相關資訊及諮詢、申辦資料與購買流程協助等相關工作。
2.提供專業的顧客售後服務。
3.記錄顧客來電內容,包含商品與訂購歷史資料建檔與查詢。
4..回覆線上客服 - E-mail、Line。
5.協助主管交辦事宜。
**未具備酒類知識可,公司有安排教育訓練,獎金另計。
1.接聽客服電話,按照公司SOP流程提供產品相關資訊及諮詢、申辦資料與購買流程協助等相關工作。
2.提供專業的顧客售後服務。
3.記錄顧客來電內容,包含商品與訂購歷史資料建檔與查詢。
4..回覆線上客服 - E-mail、Line。
5.協助主管交辦事宜。