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緯謙科技股份有限公司

雲端營運客服管理師

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我們正在尋找一位細心、重視服務體驗且對雲端生態有熱忱的【雲端服務營運專員】。
在這裡,你將成為客戶與雲端技術之間的橋樑,深入接觸主流雲端架構與客戶服務的商務流程,累積全方位的科技業營運實務經驗!

1. 客戶日常操作諮詢,協助基礎確認並後續追蹤。
2. 整理每月雲端使用數據,協助製作、核對出帳報表與資料確認。
3. 系統平台資料的例行檢查與維護,數據異常即時回報與追蹤。
4. 官網/Email詢問、客服專線接聽,提供親切的引導客戶服務。
5. 專案與日常營運支援,協助新推展之雲端專案或產品服務的日常運作。
6. 其他主管交辦事項協助。

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