雲芳葡萄酒｜線上客服暨銷售顧問

【關於加佳酒 Plus9】

加佳酒相信，一瓶好酒不只是商品，更能連結一頓料理、一場相聚，以及值得記住的重要時刻。我們精選來自世界各地的優質葡萄酒，透過專業選酒、餐酒會、品酒活動與貼近顧客的服務，讓葡萄酒變得更容易理解，也更自然地走進日常生活。

在加佳酒，我們重視的不只是銷售數字，更希望每位夥伴都能累積葡萄酒專業、顧客經營及高端商品銷售能力。只要你喜歡與人互動、樂於分享，也期待讓自己的專業直接反映在收入上，歡迎加入我們，和顧客一起找到每一個值得開瓶的理由。

職務說明：
1.回覆官網、LINE、e-Mail、Instagram等線上顧客訊息
2.主動了解顧客需求，依需求推薦適合的酒款、組合商品及餐酒搭配
3.主動介紹新品、優惠活動、限量酒款及庫存商品
4.追蹤詢價、未完成訂單及曾購買顧客，提升成交與回購
5.經營VIP顧客，建立購買紀錄、酒款偏好及重要日期
6.協助處理訂單、付款、配送、退換貨及售後服務
7.邀請顧客參加品酒會、餐酒會、酒展及會員活動
8.配合節慶與行銷檔期執行電話或線上銷售
9.定期整理個人業績、成交率、顧客回購及活動邀約成果