運用監視オペレーター

仕事内容

業務拡大により10名募集中‼
高卒以上、IT経験者・第二新卒歓迎！
★ITに興味がある方　
★効率よく働き、趣味の時間も充実させたい方募集中

【具体的には】
・コールセンターオペレータ、ヘルプデスクの経験者優遇
・経験者優遇

以下どちらの志向の方も活躍できます！

●決まったことを正確に行いたい方
基本はマニュアルに沿った業務を正確に行える方。
真面目にコツコツ取り組める方。

●運用提案や設計業務へのステップアップを目指す方
お客様との折衝業務が得意な方やいずれ設計構築業務がしたい方も歓迎！
SEの部門で活躍することも可能です。

★男女問わず20～40代が活躍中！
元営業や事務、コールセンターなど前職は様々。
＜入社理由を聞いてみました＞
・残業が少なく、オンとオフをしっかりと切り分けられる
・年間休日+明け休みもあるので、趣味の時間を大事にできる
・将来につながる資格や専門知識が得られる

【仕事内容】
■システムの運用監視
■オペレーション業務
※常時2名体制のため安心して業務に取り組めます。


【業務と流れ】
１．サーバーやジョブの稼働状況、ログの監視
２．アラート発生時はフローに従ってお客様へエスカレーション
３．お客様からの依頼作業の対応

【OS】
・Windows11※プロジェクトにより異なる場合があります。
【コミュニケーションツール】
Teams、Outlook、電話を利用します。
※エスカレーション時はメールや電話を使用します。

応募資格

・職種未経験者の方で IT に興味や関心がある方大歓迎
・経験者優遇
・コールセンターオペレータ、ヘルプデスクなどIT業界での他職種経験者優遇

勤務地・交通

沖縄県うるま市州崎14-10沖縄IT津梁パーク内

勤務時間

シフト例
A 勤務 9:00～18:00(実働 8h)
B 勤務 17:00～2:00(実働 8h)
C 勤務 1:00～10:00(実働 8h)
＜シフト希望は柔軟に対応＞
※固定勤務希望の場合は相談可能なので、それぞれのワークスタイルに合わせた働き方もできるだけ柔軟に対応いたします！

給与

18万4,000円 ～ 25万6,000円

経験・能力を考慮し、規定に従い相談の上決定します。

休日休暇

完全週休二日制(シフト制)

待遇・福利厚生

◇ 厚生年金
◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり(上限あり)