早班系統行政客服-(華語)

工作內容
1. 處理電話、文字客服、電子郵件等訊息回覆
2. 問題解決與客戶溝通
3. 解決客戶對於平台的問題，例如系統登錄問題
4. 熟悉公司產品，並向客戶有效介紹
5. 與各部門溝通與協調，收集客戶反饋，並向相關部門反饋和解決問題
6. 處理客戶後台設置與相關查詢
7. 維護內部檔案
8. 主管交辦事項

條件要求
1. 優先考慮經濟、金融、企業管理或其他相關專業文憑
2. 具金融行業1年（含）以上客服相關經驗者優先考慮
3. 具客服經驗，金融業尤佳
4. 熟悉運用操作Windows Office軟體
5. 具團隊合作精神、服務熱忱及良好的溝通協調能力
6. 良好的邏輯思維，能夠快速理解問題並做出回應
7. 操作熟悉Excel數據統計與函數應用者優先錄取

具備良好溝通能力。

※不須輪班選擇班別固定班 ※