Zé Delivery | Consumer Engagement Specialist (São Paulo - SP)

Atualmente a nossa Cultura passa por um processo de transformação e evolução. A nossa história e o nosso jeito de ser são marcados por sonhos grandes que nos trouxeram até aqui e que nos enchem de orgulho! Mas acreditamos que o momento de evoluir é sempre o agora e poder fazer isso junto com a nossa gente é o que torna nossa jornada ainda mais incrível.

Nossa cultura honra o passado e hoje também é norteada por 3 principais valores que nos guiam para sermos uma cia cada vez mais inclusiva, diversa, colaborativa, tecnológica e conectada ao futuro do mundo e da nossa plataforma de negócios, são eles: Escuta Ativa, Colaboração e Visão de Longo Prazo, cada um abarcando outras competências que fazem parte do nosso jeito de ser.

Nos orgulhamos da nossa capacidade de realização e paixão que nos trouxeram até aqui e para continuarmos a evoluir juntos te convidamos a fazer parte também dessa jornada. Prazer, somos a Ambev e adoraríamos te ter com a gente. Vamos juntos?!

• Execução das Jornadas de CRM junto à agência: Briefing de jornadas de Hábito, Retenção, Reativação e Triggers nas ferramentas de CRM.

• Garantir correta segmentação, timing e qualidade das comunicações.

• Garantir triggers de navegação e comportamento em tempo próximo ao real.

• Acompanhamento de Performance: monitorar diariamente CTR, CR, entregabilidade e saturação.

• Integração com Digital Insights e Growth: Garantir adoção correta de modelos comportamentais e de propensão.

• Levar aprendizados de CRM para evolução de vínculos e experiências no app.

• Test & Learn - Implementar testes A/B de copy, alavancas e timing.

• Monitorar resultados e gerar aprendizados acionáveis para otimização.

Hard Skills

* Conhecimento intermédiário em CRM, Marketing Digital ou Growth.

* Conhecimento em plataformas de CRM/automação (Braze, Salesforce, RD Station ou similares).

* Noções de segmentação de clientes e comunicação multicanal (e-mail, push, WhatsApp, in-app).

* Capacidade de analisar dados e métricas básicas (ex.: taxa de abertura, conversão, retenção).

* Interesse em aprender sobre testes A/B e otimização de jornadas.

Soft Skills

* Curiosidade e vontade de aprender, com interesse em desenvolver carreira em CRM/Growth.

* Perfil hands-on, com disposição para colocar a mão na massa e testar.

* Organização e atenção a detalhes, garantindo qualidade na execução das campanhas.

* Boa comunicação para interagir com diferentes áreas e parceiros.

* Colaboração e espírito de equipe em ambientes dinâmicos.

Hoje na AMBEV nós trabalhamos com os melhores benefícios para você e também para os seus dependentes legais! Aqui na companhia nós conseguimos te proporcionar:

• Mais cuidado com a sua saúde através de Plano Médico, Odontológico, Telemedicina, Seguro de Vida e Gympass
• Saúde mental com a Telemedicina Dasa
• Consumir nossos produtos com um super desconto (é isso mesmo, nós temos venda de produtos para funcionários no precinho!)
• Reuniões de final de ano com a família ainda mais prazerosas, pois oferecemos Cesta de Natal e ainda brinquedo para quem tem filhos
• Proteção financeira com a nossa previdência privada
• A possibilidade de você fazer um bom mercado ou comer no restaurante que você gosta com Vale Alimentação ou Refeição, pois você poderá optar por um destes benefícios
• O vale transporte é opcional e você pode conferir no modelo da vaga
• Ter a oportunidade de receber um abono assiduidade, que nada mais é do que o 14º salário para nossos colaboradores, um salário extra no ano!
• Auxílio Creche ou Auxílio babá
• Participação dos Lucros da companhia

Além de sonhar, se desenvolver, construir e crescer dentro de um ambiente meritocrático e inclusivo e ser capaz de fazer a diferença unindo as pessoas por um mundo melhor!