【展演事業 Marketing／行銷票務暨社群企劃】 ★ 台北到汐科15分鐘 ★ 台灣上櫃最大IP ★

【職務定位】
我們正在發展 Live Entertainment 新事業，包含國內外藝人演出、演唱會及相關娛樂專案。
此職位將與主管、專案經理及公司內部團隊合作，負責展演專案的行銷宣傳、SNS 社群、票務資訊、觀眾溝通及相關商業合作，參與專案從藝人公布、票務開賣、宣傳執行，到 Show Day 現場支援及演後成效整理。
此職位不是單純的社群小編，而是協助串接：
Artist Information × Marketing × SNS × Ticketing × Audience Communication

【主要工作內容】
1. 展演行銷與宣傳規劃
協助規劃演唱會及展演專案的 Marketing Plan、Campaign Calendar 與宣傳時程。
依照藝人公布、售票公告、正式開賣及演出前各階段，安排宣傳內容，並追蹤素材、確認流程及發布進度。

2. SNS 社群經營
協助管理 Facebook、Instagram、LINE、YouTube、Threads 等社群平台。
規劃及執行貼文、限時動態、演出資訊、售票公告與觀眾提醒，並追蹤留言、私訊及社群反應；如發現資訊錯誤、重大客訴或品牌風險，須即時回報主管。

3. 基本美編與素材製作
使用 Canva、Photoshop、Illustrator 或其他適合工具，製作日常展演宣傳素材，包括：社群貼文及限時動態、演出與售票及加場公告、票價與座位及入場資訊圖卡、倒數與觀眾提醒素材、藝人照片及主視覺尺寸調整、不同平台及廣告素材尺寸轉換。
本職位不要求獨立完成大型主視覺或專業影片，但需具備基本排版、文字、色彩及圖片處理能力，並能依品牌規範完成日常素材。

4. 藝人素材與宣傳資訊管理
整理藝人介紹、宣傳照片、影片、Logo、Credit及演出資訊。
與主管、專案經理及藝人／經紀公司確認素材內容、使用方式、審核流程及發布時間。

5. 票務與觀眾溝通
協助整理票價、票種、預購、開賣時間、座位圖、購票規則及入場須知。
售票期間追蹤銷售狀況、觀眾反應及異常問題，並與票務平台及專案團隊保持資訊同步。
協助製作購票須知、演出提醒、交通及入場資訊，整理 FAQ與客服回覆內容。

6. PR與商業合作支援
協助整理新聞稿資料、媒體名單、媒體邀請及採訪資訊。
配合 Sponsorship、VIP／Guest、合作品牌、周邊商品及相關宣傳權益的執行與追蹤。

7. Show Day 現場支援
演出當日依專案需求支援，包括：票務及觀眾問題處理、VIP與Guest及媒體接待、現場公告與資訊更新、SNS即時內容及社群監控、FOH／BOH資訊傳遞與轉場支援、重大客訴與媒體事件或品牌風險回報。
Show Day將依現場安排向 FOH Lead或專案主管回報，並與其他核心團隊成員共同執行。

8. 演後成效整理
整理票務成果、社群數據、媒體曝光、觀眾反應及客訴紀錄，參與專案檢討並提出後續改善建議。

【必要條件】
1. 行銷企劃與執行能力
具行銷企劃、數位行銷、社群經營、品牌行銷、活動企劃或相關工作經驗。
能掌握宣傳內容、發布時間與工作進度，並主動 Follow-up。
2. SNS 社群經營能力
熟悉 Facebook、Instagram、LINE或其他社群平台，能規劃內容、撰寫貼文並進行基本數據判讀。
3. 基本美編設計能力
具備基本排版與圖片處理能力，能製作社群圖卡、限時動態及活動資訊素材。
熟悉 Canva、Photoshop、Illustrator或其他設計工具之一。
4. 資訊整理與溝通能力
能正確整理藝人名稱、演出日期、票價、座位、入場時間及售票規則。
能與主管、專案團隊、藝人／經紀公司、票務平台、場館及公司內部單位合作。
5. 外語能力
英文或日文擇一；能閱讀基本藝人資料、宣傳素材及工作 Email即可。
6. 對 Live Entertainment 有興趣
對 Concert、Festival、Live Entertainment、J-Pop、Anime Song、VTuber或國際娛樂產業具有興趣，並願意學習相關工作流程。
7. 能配合展演工作型態
可配合 Show Day、售票日、假日活動及專案不同階段所需的彈性工作時間。