【彰化】客服行政專員

*熟悉公司規章及客服作業流程
*傾聽並能迅速回覆用戶問題、解決用戶疑問
*用戶意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進
*承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫
*定期與主管檢視用戶滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整
*公司文件檔案的建立及管理
*資料處理&處理主管所交辦的其他事項
*維護辦公室環境與設備之整潔