照服員

一、日常生活照顧（核心工作）

協助住民起床、就寢、翻身、拍背

協助如廁、換尿布、失禁照護

協助沐浴、洗頭、口腔清潔、修剪指甲

協助穿脫衣物、整理儀容

二、飲食照顧

協助備餐、餵食或進食引導

注意住民吞嚥安全、防嗆

協助特殊飲食（泥狀、細碎、治療飲食）

觀察並回報食慾、進食量、嗆咳情形

三、活動與復能支持

陪同住民日常活動、復健、團體活動

鼓勵住民維持肢體活動與自理能力

簡易關節活動、行走陪伴（依專業指示）

四、健康觀察與回報

觀察並即時回報：

意識狀態改變

發燒、疼痛、不適

皮膚狀況（壓瘡、紅腫、破皮）

協助測量並記錄：

體溫、血壓（依機構規範）

⚠️ 不執行醫療行為，但須即時通報護理人員

五、環境與安全維護

維持住民床邊與生活環境整潔

協助整理床鋪、衣物

注意防跌、防走失、防燙傷

正確使用輔具（輪椅、助行器、護具）

六、情緒支持與溝通

關懷住民情緒、陪伴聊天

尊重住民隱私與人格尊嚴

與家屬、團隊成員良好溝通

七、紀錄與交班

填寫照顧紀錄（如：

飲食、排泄、活動、異常狀況）

參與交班，確保照護連續性）