診所櫃檯行政人員

【關於我們】
安德森整形外科診所由鄭明輝醫師創辦，提供整形外科及相關醫療服務，重視專業、
隱私與細緻的接待。
櫃檯是來診者認識診所的第一站。我們希望邀請一位親切、細心且做事有條理的夥伴
，協助就診流程順暢，讓每位來診者獲得清楚指引與妥善接待。
【工作內容】
1. 接待來診者，協助掛號、報到、基本資料核對與候診指引。
2. 管理門診及諮詢預約，執行預約提醒、改期與時段確認。
3. 接聽電話、回覆LINE等指定管道訊息，處理一般行政詢問，並將專業問題轉交
醫護人員。
4. 依診所流程辦理收費、收據開立、每日帳務核對及交接。
5. 協助文件整理、資料登錄及歸檔，維護個人資料與隱私。
6. 與醫師、護理及諮詢人員協調現場流程，遇到延遲或異常時主動回報。
7. 維護櫃檯與接待區整潔，協助行政用品清點及與櫃檯相關的日常事務。