【值班人員】網路維運工程師／Op. Engineer（需輪班、夜班）

※ 因應疫情發展，自由系統第一階段面談皆更改為Microsoft Teams視訊面談。※

自由系統重視教育訓練及個人發展，適合主動積極，獨立思考，追求自我實現的你！
自由系統願意給相關工作經驗較少，但是願意主動學習，主動思考的人各種發展的機會。

※ 本職位非駐點性質
※ 本質位需配合公司7*24值班制度輪班（日班、夜班、大夜班、假日上班等）
※ 若表現優秀，有機會調整至一班日班/正常班。

工作職責及能力要求：：
(1)擁有一年以上客戶技術支援經驗 - 用戶端電腦、伺服器、網路設備
(2)客戶電話、報修需求不漏接，在規定時間內回應客戶，或回報給主管確認
(3)能有效地與客戶溝通，準確理解與定位客戶問題
(4)協助進行例行維運項目， 例如伺服器定期更新、防火牆定期更新
(5)解決客戶案件、回報並更新至內部系統
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必備知識：
系統類：Windows Desktop OS、個人電腦硬體概念
網路類：基本WAN/LAN 知識

必備工作技能：
系統類：
* Windows Client障礙排除
* 障礙回報與描述
* Windows作業系統基本操作、管理、安裝
* 個人電腦硬體障礙排除

網路類：
* 區域網路基本設定與障礙排除
* Internet基本設定與障礙排除
* 無線網路基本設定與障礙排除


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你是公司MIS嗎？
－一般企業MIS難受重視，很少教育訓練機會，升遷加薪的機會都份
－IT日新月異，受限於老闆溝通接受和使用新技術的機會很有限
－做了一段時間，各種能力也沒有提升，就算換家公司還是繼續做一樣的事
－領固定薪資，加薪幅度也都不會太多
－自認為有潛力，也想學習，但就是沒有機會

你在SI嗎？
－公司專注銷售某方面設備或系統，無法培養管理能力
－業務都是聽客戶的話，客戶是老大，工程師就做牛做馬
－基本上只是設備操作，真的沒機會懂太深

加入自由系統，改變你的未來！

若您想不僅僅作一位工程師，而希望實現自我價值，期許成為替客戶解決問題的專業顧問，公司願意提供您發展機會並將投資資源在您的身上。
除豐富多元的教育訓練、技術能力的提升機會外，也會針對管理及個人軟實力進行培訓，提供海外發展及未來職涯多元的發展機會。

Requirements

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必備知識：
系統類：Windows Desktop OS、個人電腦硬體概念
網路類：基本WAN/LAN 知識

必備工作技能：
系統類：
* Windows Client障礙排除
* iOS/Android障礙排除
* 障礙回報與描述
* Windows作業系統基本操作、管理、安裝
* 個人電腦硬體障礙排除

網路類：
* 區域網路基本設定與障礙排除
* Internet基本設定與障礙排除
* 無線網路基本設定與障礙排除