智慧監控客服工程師(駐點矽品)-B862
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Summary
Field service engineer, based on-site at SPIL (Siliconware) in Erlin, Changhua, who installs, maintains, and troubleshoots customer networks, servers, CCTV/surveillance, and access control systems for Systex. Day-to-day includes site surveys, layout drawings, after-sales support, reporting, and contractor coordination.
1.協助客戶網路/電腦/伺服器安裝、維護。
2.協助客戶規劃、安裝、維護門禁&監控系統產品。
3.安裝、維護、設定與查修門禁、監控/攝影機等公司銷售之系統相關設備。
4.負責客戶需求場勘、點位放樣、繪製點位圖與回報。
5.拆修設備繳回與送修進度追蹤。
6.負責現場施作與業主、承包商和設計單位討論溝通，以解決設計及施作相關問題。
7.電話或網路排除客戶端問題，代理產品的售後服務。
8.工作回報與填寫建置維護報表。
9.其它主管交辦事項。
10.負責工班協調管理。