智慧門市服務專員（智取櫃／會員服務方向）

旺來正在推動新型態「OMO智慧供氣門市」。
透過智慧智取櫃、自助取桶系統與會員服務，提供用戶更便利、更安心的能源服務體驗。

本職務主要負責：

• 智取櫃現場服務。
• 用戶接待與引導。
• 會員服務說明。
• 門市現場協助。

【職務說明】
一、智慧門市服務：

• 協助用戶進行智取櫃取桶／換桶服務。
• 引導會員使用自助取桶流程。
• 協助現場用戶問題處理。

二、會員與用戶服務：

• 接待現場用戶。
• 協助會員申辦與服務說明。
• 提供商品與服務介紹。
• 接聽基本用戶需求與諮詢。

三、門市現場支援：

• 協助門市環境與服務品質維持。
• 協助基本行政與系統操作。
• 協助物流與工程夥伴現場作業。