智慧影像產品客服工程師

[學歷條件]
1. 國內外大學（資訊、電子、資工、資科或資管等相關科系）畢業。

[工作說明]
1. 協助平台維運問題處理及故障排除、包含手機APP操作問題。
2. 協助客戶帳號申請、重設密碼、權限問題處理。
3. 協助專案經理及企客經理專案，協助安裝、查測、維運、派單及結單流程。
4. 千里眼日常報表處理寄送Email。

[專長及工作經驗條件]
1. 具至少1年以上資訊客服、技術支援相關工作經驗。
2. 能與客戶有良好及耐心傾聽及良好溝通協調能力。
3. 熟悉Windows作業系統基本操作、OFFICE軟體操作使用、電腦、網頁、網路相關設定能力。
4. 具備問題分析、原因判斷及處理進度追蹤能力。