智能工廠資訊設備維運人員

工作內容
一、機房日常維運（第一年有廠商 8x5x4 On-Site 保固支援）

• 每日巡檢伺服器、儲存設備、UPS、網路設備運作狀態
• 第一線排除簡易異常（重開機、線路檢查、基本故障判斷）
• 異常無法排除時，依保固合約通報廠商到場處理，並協助現場對接
• 機房環境管理（溫濕度、線路整潔、機櫃管理）

二、智能連線系統－伺服器連線確認

• 確認連線設備與廠內伺服器連線是否正常、資料是否穩定傳輸
• 連線異常時第一時間通報廠商處理（測試、除錯、系統升級皆由廠商負責）
• 擔任廠內與技術窗口的溝通橋樑，安排廠商到場／遠端支援時間

三、ERP 串接支援（現有 ERP 已上線 9 個月，權限已設定完成）

• 廠商串接智能廠設備至現有 ERP
• 串接過程中之現場測試協助、資料核對
• 權限規劃

四、其他

• 建立機房異常通報 SOP、廠商聯繫窗口清單
• 協助新舊廠網路、VPN 基本設定與教育訓練
• 逐步累積機房維運經驗，為保固到期後的自主維運做準備
• 官網維護，目前官網建置完成，如有資料異動要協助變更