智能客服中心智能客服訓練師-台北(內勤)

本職缺只接受國泰人壽徵才網站的履歷表，請至以下網址登錄您的資料：『https://recruit.cathayholdings.com/iMatch/job/info/I00013015』，謝謝！

1.專注於客戶體驗推廣智能服務，運用標註及模型訓練，打造最佳客戶旅程。
2.透過智能客服、智能語音標註與訓練，根因挖掘痛點。
3.參與智能服務相關知識點、流程搭建與體驗回饋，共同提升客戶優質體驗。
4.規劃並執行智能服務廣宣計畫，持續擴大服務客群及深化客戶黏著度。
5.其他主管交辦事項。