智能运营经理-极氪
Description
1.协助制定售后服务监控体系,开展售后服务全流程管理与监控;
2.基于整车技术能力和AI技术运用,规划设计智能化服务体验流程,打造差异触点;
3.代表服务团队拉通研发、数字化团队,建立协作机制,确保落地;
4.作为项目管理,统筹项目沟通汇报,组织会议,撰写材料,保障信息透明和项目落地。
任职要求:
1.本科+3年以上服务运营或项目管理相关经验;
2.精通主机厂售后体系及门店标准,具备运营视角和流程优化能力;
3.出色跨团队协调推动,能独立统筹项目,风险预判与问题解决;
4.有产品开发/数字化系统落地经验优先,能快速理解产品逻辑并转化为业务场景。