製品サポート

仕事内容

自社製品CAD/CAMの顧客対応

【具体的には】
・自社製品の問い合わせ対応
└電話やメールでトラブルや質問に対する回答を行う

・自社製品の操作説明
└導入先に運用や操作に関する研修や教育を行う

・自社製品の機能強化・メンテナンス
└使いやすい製品にする為のテストを行う

・カスタマイズ対応
└自社製品で対応できない機能に対する要件精査を行う

応募資格

学歴不問＜製造業経験の方、歓迎！＞

■必須項目
・基本的なPC操作の経験
・ビジネス電話・メール対応経験
・普通自動車免許（AT限定可、緊急時以外は基本的に使用しません。）

■その他歓迎条件
・未経験者OK ＞未経験からスタートしたスタッフ多数います！
・製造業経験者大歓迎
＞製造業関連企業向けの製品になる為、製造業での現場経験等も考慮いたします。
・なんでも調べるのが好きな方
・発信力のある方

募集背景

長期キャリア形成を検討しています。

勤務地・交通

大阪府大阪市淀川区西中島5-3-8 リードシー新大阪ビル5F

■本社オフィス
※転勤はありません。
◇ テレワーク・在宅OK
◇服装、髪色自由・ピアス、ネイルOK

■本社オフィス
JR新大阪駅より徒歩5分
大阪市営地下鉄御堂筋線「西中島南方駅」より徒歩7分

勤務時間

実働時間：7.5時間/日
◎実働7.5時間
◎休憩1時間

給与

25万円 ～ 30万円

※ 経験・能力・資格等を考慮の上、決定します。
※試用期間は３ヶ月で、そのほかの条件に変更はありません。
上記額にはみなし残業代（月10時間分、12000円分）を含みます。※超過分は全額支給します。

休日休暇

完全週休2日制
＜年間休日120日＞
◇ （土・日）
◇ 祝日
◇ GW・夏季休暇・年末年始休暇（一部計画年休）
◇ 有給休暇
◇ 慶弔休暇
◇ 出産・育児休暇
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇

待遇・福利厚生

◇ 給与改定年1回（7月）
◇ 賞与年1回（7月、前年度実績）
◇ 職務手当
◇ 資格手当
◇ 各種社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用）
◇ 退職金制度
◇ 通勤手当（5万円迄／月）
◇ 扶養手当
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 服装自由