中班客服專員【薪資35,000～45,000 /排休】

※請確認以下工作內容，不排斥語音通話者再投遞履歷，謝謝您

工作內容
1. 使用線上文字客服及電話語音系統解答用戶查詢、處理與回覆用戶需求；
3. 管理客戶信息，時時更新客戶數據庫 ；
4. 客服例行工作協調 ;
5. 維持平台運作正常，異常狀況處理及追蹤反饋 ;
6. 協助文件更新、審查等相關行政審核之作業 ;
7. 接聽客戶問題諮詢電話，不定時電訪既有客戶（無業績推銷）;
8. KPI達標者，每月另享有達標績效獎金 ;
9. 工作日另享輪班津貼 ，上班時間：15:00~23:30 (8H)。

《另有早班職缺可投遞，時段07:00-15:30》
《另有夜班職缺可投遞，時段23:00-07:30》

工作條件
1. 中文繁/簡打字在40字/分以上(面試時會做簡單測試)；
2. 具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧，表達力佳；
3. 高EQ、有耐心、個性開朗積極、抗壓性強，可接受工作挑戰；
4. 學習能力強，善於發現工作上的問題並能提出改進意見；
5. 有經驗者優先面試。

※工作地點：內湖科技園區(近捷運，交通方便)
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擁有優秀的管理團隊、完善的教育訓練，
如果你是具有創意者；
如果你是熱情活潑的；
如果你的抗壓性強；
就是我們一直在尋找的好夥伴！
誠摯邀請你加入我們團隊 ！