中華電信子公司-營運管理部長-E

1.經營規劃與分析：蒐集、彙整及分析各項營運數據，製作經營分析報告、管理簡報與決策參考資料。
2.專案管理：規劃與推動部門或跨部門專案，掌握時程、資源、風險、問題點與改善進度。
3.跨部門協調：協調業務、網路、客服、資訊、行政、採購、財務、人資、法務等相關單位，推動共同目標。
4.流程優化：檢視現行作業流程，建立或修訂 SOP、表單、作業規範與追蹤機制。
5.會議管理：規劃會議議程、彙整討論資料、製作會議紀錄，並追蹤決議事項執行情形。
6.供應商與合約管理：協助廠商評估、合約條款檢視、履約管理、服務品質追蹤與改善要求。
7.營運問題改善：針對人力不足、流程落差、服務品質、效率低落或跨部門斷點提出改善建議。
8.管理報告撰寫：撰寫簽呈、簡報、公文、正式函文、專案報告及主管交辦之策略性文件。
9.數位工具應用：推動表單整合、系統化管理、資料透明化與進度追蹤機制，提升管理效率。
10.風險控管：掌握營運、資安、職安、合約、廠商、人力與服務品質風險，提出預防及改善措施。
11.團隊管理：分派工作、培育部屬、追蹤任務執行品質，建立團隊合作與責任分工機制。
12.主管交辦事項：執行主管交辦之專案、分析、協調、提案與臨時性管理任務。