中科半導體晶片製造-PC、NB工程師(需至客戶端作業)
Description
職務內容:
我們正在尋找一位細心負責、具備技術背景的裝機及交機工程師,主要負責企業客戶PC或NB的安裝與交付作業。此職位需要與客戶端緊密合作,確保符合客戶標準流程,並能夠依照使用者需求進行設備交機。
主要工作職責:
1. 依照客戶標準流程,在HP品牌PC或NB上安裝Windows作業系統,確保系統環境符合使用需求。
2. 設備安裝與測試,確保所有必要的驅動程式、應用程式及設定均正確配置。
3. 與使用者或客戶協調交機時間,準時交付設備,並進行必要的簡單操作說明與確認。
4. 處理基本技術問題,確保裝機與交機過程順利,如有異常狀況需即時回報與處理。
5. 維持良好客戶關係,確保提供專業且高品質的服務,提升客戶滿意度。
職位要求:
** 具備基本IT技術背景,熟悉Windows作業系統的安裝與設定。
** 具備PC或NB硬體與驅動程式安裝經驗,有相關工作經驗者尤佳。
** 具備良好的時間管理能力,能夠依照客戶時程安排交機作業。
** 具備良好溝通能力與客戶服務精神,能與客戶及使用者進行有效溝通。
** 具備基本故障排除能力,能針對安裝過程中可能發生的問題進行簡單診斷與解決。
** 具備責任感與細心態度,確保裝機品質與交機準確性。
** 能夠適應需外派至客戶端執行任務的工作模式。
加分條件:
** 具備IT相關學歷或技術證照(如MCSA, CompTIA A+)者佳。
** 曾有企業級IT服務經驗,熟悉大型企業IT環境者尤佳。
** 具備基本網路設定與企業端帳戶管理概念者佳。
福利與發展機會:
** 具挑戰性的企業客戶專案,累積寶貴經驗
** 提供專業培訓與進階技術學習機會
** 具良好升遷與內部發展機會
如果您對電腦裝機與企業IT服務有興趣,並希望在專業的環境中成長,我們誠摯邀請您加入我們的團隊!
請投遞您的履歷,我們期待與您聯繫!