[中山amba] 大夜客務櫃檯接待員
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Description
1. 接待、辦理入住和退房手續、安排客房、外匯業務等。
2. 確保入住、退房和換房手續等資料完整輸入酒店電腦系統。
3. 熟知所有特別促銷活動,提供顧客關於酒店的設施和服務等資訊。
4. 處理客人的投訴、詢問和請求等事宜。
5. 協助夜間相關報表製作。
6.熟悉Opera系統尤佳。
7.可配合長期輪值大夜班者(23:00~次日07:30)
8.固定大夜津貼及早餐提供。