【中山】客服人員

【關於玉膳坊】

玉膳坊以「做給自家人吃」的理念，結合以食養生、以心暖人的精神，致力提供每位顧客安心、放心的養生調理體驗。從嚴選食材到專業烹調，每道料理都如同用心照顧家人。我們重視團隊合作與正向文化，希望透過每位同仁的努力，讓健康與溫暖傳遞到每一個家庭。

【關於職位】
我們十分重視客戶滿意度，希望透過您熱忱溫暖、感同身受的服務，讓客戶在每一次接觸，都能感受到團隊的用心和關懷。作為客服人員，您是我們與顧客之間的重要橋樑，也是品牌形象大使。您的工作將包括：

1.訂單處理與追蹤
-確保訂單準確輸入、即時處理
-主動追蹤訂單進度，確保顧客順利收到餐點

2.客戶互動與關係維護
-回覆客戶來電或Line訊息
-建立穩固信任的顧客關係
-提供溫暖、專業的售後服務

3.問題處理與投訴解決
-積極面對顧客問題與投訴
-提供快速有效解決方案
-將挑戰轉化為提升顧客體驗的機會

我們希望您具備
1.熱情、真誠、開朗，能以正面心態面對每位顧客
2.良好的溝通表達與傾聽能力
3.耐心、抗壓，具備解決問題的能力
4.積極進取，願意學習並提升專業技能
5.具團隊精神，與夥伴共同創造愉快工作氛圍

我們將提供給您：
1.具有競爭力的薪資、福利與獎金制度
2.完整教育訓練與專業成長平台
3.開放、包容的工作環境，讓你充分發揮潛力
與熱情、理念相符的團隊一起，打造顧客心中最值得信賴的品牌

如果您熱愛與人互動，並希望成為客戶的「超級神隊友」，歡迎立即投遞履歷，與我們一起傳遞健康與溫暖，創造影響力與成就感！
期待與你共同開創美好的未來！