【忠泰集團餐飲】上逸會(高端會員俱樂部)－會員關係專員｜CRM／禮賓安排

不是服務一張桌，而是創造一段關係。

上逸會不只是一間餐廳，而是一個為會員創造交流、餐飲與生活體驗的私人社交空間。
在這裡，你不只是完成服務流程，而是與團隊共同打造每一次會員聚會、私人餐宴、高爾夫體驗與重要時刻。
我們正在尋找對人有好奇心、對生活有感受、願意主動創造體驗的夥伴。即使沒有高端俱樂部經驗，只要具備服務熱情、學習力與團隊精神，都歡迎加入上逸會。

工作內容：

會員與貴賓接待

• 負責會員迎賓、帶位及席間服務。
• 協助私人餐宴、商務社交及會員活動執行。
• 提供高爾夫模擬器與娛樂設備操作協助。
• 觀察並記錄會員需求、偏好及服務回饋。
• 與吧台、廚房及會員關係團隊合作完成體驗。

客戶維護與服務

• 維護會員資料、CRM紀錄及使用偏好。
• 處理訂位、活動、生日與特殊需求。
• 追蹤會員使用頻率、滿意度及續約機會。
• 協助策劃會員專屬活動。
• 跨部門整合餐飲、酒水、高爾夫及娛樂體驗。

行政作業

• 文書資料整理與歸檔
• 報表製作與數據彙整
• 跨部門溝通協調
• 主管交辦事項
• 完成各項庶務及臨時交辦任務

我們希望你
✔ 喜歡與人互動
✔ 做事細心且有條理
✔ 具基本電腦文書能力
✔ 樂於學習與團隊合作
✔ 有服務熱忱與應變能力

加分條件

• 飯店櫃檯經驗
• 行政助理經驗
• 客戶服務相關經驗
• 精品VIP服務相關經驗
• 餐飲服務經驗

公司特色

• 高質感會員制俱樂部工作環境
• 接觸企業主與高端客群
• 完整教育訓練制度
• 團隊氣氛單純
• 員工聚餐與福利活動

其他福利
✔ 勞保、健保、勞退提撥
✔ 三節禮金／禮品
✔ 員工聚餐
✔ 員工消費優惠
✔ 完整教育訓練制度
✔ 高質感會員制俱樂部工作環境
✔ 接觸企業主、高階主管及VIP客群
✔ 不定期員工活動
✔ 高爾夫體驗與場館設施使用優惠
✔忠泰集團相關員工優惠