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忠泰商場事業股份有限公司

忠泰集團-極光冰場:營運客服_兼職人員

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Description

負責提供優質的客戶服務,協助維持冰場的日常運作。您將有機會與不同背景的客戶互動,負責票務操作及協助學員的課程安排,同時可以欣賞到精彩的花式滑冰表演,並享受在工作中學習滑冰的樂趣。

1.課程與日常運作
(1)媒合私人學生課程
(2)上課紀錄登記
(3)預約場地
(4)接聽電話
(5)結班作業
2.滑冰顧客服務
(1)顧客諮詢
(2)收發電子信
(3)預訂和退換票等服務事項
3.顧客資料彙整
(1)售票與資料整理
(2)檔案歸檔、申購書彙整
(3)統計每日入場人數
4.冰場活動協力
協助冰上檔期活動之如比賽、派對等活動之報名作業、進行。
5. 團隊合作
保持良好的工作氛圍和顧客滿意度。
6.主管交辦事項。

▓工作時間:每日工時8小時(不含用餐休息時間);需輪班;月休8~10天

▓工作地點:中山區大直樂群三路200號(距捷運「劍南路站」約250公尺)
【NOKE 商場】6樓-極光冰場

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