重要客户经理/行业大客户经理(上海)

Open 21d

Summary

DHL is hiring a Key Account Manager in Shanghai to manage strategic relationships with large enterprise clients in the logistics sector. The role involves deep client engagement, developing customized logistics solutions, driving business growth, and ensuring service excellence for Fortune 500 accounts.

*我们致力于提供平等机会,拒绝任何形式的歧视。DHL集团员工选拔的基础是资质、绩效、技能及经验。


岗位职责:

- 负责重点大客户/行业头部客户深度经营与定期拜访,建立长期稳固的战略合作关系。

- 挖掘客户增长机会,提升客户份额、渗透率与续约保有率,达成业绩目标。

- 深度理解客户供应链需求,整合 DHL 资源,提供定制化物流解决方案并推动落地。

- 主动推广公司最新产品与服务,拓展增量业务,创造新合作机会。

- 统筹解决客户问题、异常与突发需求,保障服务体验,维护品牌口碑。

任职要求:

- 本科及以上学历。

- 2年以上工作经验,具备大客户销售/企业客户管理/物流行业经验优先。

- 具备良好的学习意愿和能力,具有较强的沟通、谈判、需求挖掘与方案呈现能力。

- 良好的商业敏感度以及客户管理能力,目标感强,结果导向。

- 自驱、主动、追求卓越,能独立负责客户板块并高效推进。

- 自有车辆或计划购车(客户区域覆盖需要),公司提供车辆补贴。

选择我们的理由:

【平台与客户】

- 财富500强,服务全世界的物流公司

- 直接对接财务500强客户和前沿行业头部客户

- 连续多年荣获大中华区Great Place to Work

【成长与发展】

- 专业技能培训 + 专属 Mentor 带教 + 系统培训计划

- 明确多元内部晋升通道,重视内部发展

- 全球级销售认可、优秀员工等评优激励

【团队与氛围】

- 开放透明、协作顺畅的团队氛围,拒绝内耗,专注做事

- 工作生活平衡,支持长期稳定发展

【薪资福利】

- 六险一金(本地五险一金足额缴纳+补充商业医疗保险),年度体检

- 节假日津贴及慰问、餐饮补助、交通补贴

- 带薪年假:国家法定年假+公司额外补充年假5天

- 专业培训、员工活动、惊喜下午茶、丰富团建