【竹北廠】客戶服務管理師(QT9100)
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Description
1. 售後維修之客戶服務
2. 處理客戶端、業務端、RMA AE與RMA相關的需求
3. 處理售後服務部門有關客戶、業務、AE的資訊與協調需求。
4. Support Sales the Data & information to answer Customer's question & inquery.
5. 提供業務單位統計維修費用
6. 回覆業務單位與客戶測試相關問題
7. 回報CQA異常出量的零件不良
8. RMA系統錯誤資料記錄糾舉