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禾鏵實業有限公司

駐廠客服工程師(嘉義 )

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Description

1. 進行例行性售後服務,維護客戶之間關係
2. 處理並改善客戶遇到的異常狀況,進而提昇客戶滿意度
3. 教導及協助客戶使用產品、問題排除及交換意見
4. 將顧客反應之問題,促成產品規格修正或服務流程之改進
5. 客戶品質問題處理,並參加客戶品質會議
6. 客戶來訪、稽核等相關服務工作及後續改善報告追蹤
7.主管交代事項。
8.客戶端駐廠。
9.需On Call

  • 有配電相關證照佳。
  • 配合公司短期出差,沒有指定區域依工作所需。

總公司位於高雄,職務辦公室位於台南科學園區。
依需求支援公司各地廠區自動化設備維修任務,不定時至總公司及龍潭教育訓練。

法定項目:
﹢法定勞保、健保、勞退
﹢各式法定假(特休、生理假、產假、陪產假、婚假、家庭照顧假、颱風假、防疫照顧假...等)

福利鼓勵:
﹢高額團體保險
﹢不定期考核調薪
﹢節日獎金:中秋獎金、年終獎金
﹢婚/喪喜慶禮金
﹢年度員工健康檢查
﹢專屬公務機配給

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