駐廠客服工程師(台中美光)

1. 進行例行性售後服務，維護客戶之間關係
2. 處理並改善客戶遇到的異常狀況，進而提昇客戶滿意度
3. 教導及協助客戶使用產品、問題排除及交換意見
4. 將顧客反應之問題，促成產品規格修正或服務流程之改進
5. 客戶品質問題處理，並參加客戶品質會議
6. 客戶來訪、稽核等相關服務工作及後續改善報告追蹤
7.主管交代事項。
8.客戶端駐廠。
9.需On Call。

*有配電相關證照佳。

• 配合公司短期出差，沒有指定區域依工作所需。

總公司位於高雄，職務辦公室位於台中西屯區。
依需求支援公司各廠區自動化設備維修任務，不定時至總公司及龍潭教育訓練。

法定項目：
﹢法定勞保、健保、勞退
﹢各式法定假（特休、生理假、產假、陪產假、婚假、家庭照顧假、颱風假、防疫照顧假...等）

福利鼓勵：
﹢高額團體保險
﹢不定期考核調薪
﹢節日獎金：中秋獎金、年終獎金
﹢婚/喪喜慶禮金
﹢年度員工健康檢查
﹢專屬公務機配給

人才培育：
﹢完善管理制度
﹢完整教育訓練(提供內、外訓)
﹢順暢的升遷管道