駐點客服工程師/雙北(歡迎有熱忱學習的社會新鮮人)

艾堤瑪仕科技是一間專業的系統整合資訊維運公司，提供客戶端全方位的資訊軟硬體系統整合、維運等服務。歡迎對資訊產業具熱忱的夥伴加入艾堤瑪仕的團隊!

◆ 你將在團隊參與 ◆

• 內部報修電話接聽、問題判斷。
• 通報系統障礙報修處理分派。
• 線上諮詢，簡易障礙排除說明。
• 報修進度追蹤。
• 報修進度記錄，彙整回報。
• 其他主管交辦事項。

◆ 我們期待優秀的〝駐點客服工程師〞具備這樣的能力 ◆

• 具備基礎資訊設備基礎常識者佳。
• 積極熱情、喜與客戶互動，提供良好的客戶服務與協助。
• 具客服經驗者佳。