助理資訊工程師｜企業電腦與網路維護

【關於這份工作】

如果您對電腦與網路有興趣，喜歡動手找出問題原因，也願意耐心協助使用者，歡迎加入，從企業資訊維護的實務工作開始累積經驗。

無相關工作經驗也歡迎應徵。我們會安排人員帶領您熟悉工作，從基礎設備設定、問題確認與維護紀錄開始，依學習進度逐步參與更多維護工作。

【工作內容】

1. 協助企業客戶安裝與設定電腦、筆電、周邊設備及作業系統。
2. 了解使用者遇到的電腦、軟體與網路問題，協助進行基本檢查與排除。
3. 配合工程師執行設備安裝、例行檢查與維護。
4. 記錄問題現象、檢查結果與處理內容，方便團隊追蹤與協助。
5. 依工作安排提供遠端協助，或到客戶現場協助維護。
6. 遇到需要進一步協助的問題時，整理問題現象與已完成的檢查，與工程師討論後續處理方式。

【我們希望您具備】

・對資訊工作有興趣，願意學習並依流程完成工作。
・具備基本電腦操作能力，願意動手檢查與釐清問題。
・能耐心聆聽使用者說明，清楚表達遇到的問題與檢查結果。
・重視工作紀錄、時間安排與團隊合作。

【加分條件】

以下為加分條件，無須全部具備。

・曾自行安裝作業系統、組裝電腦或處理電腦問題。
・了解 IP、Wi-Fi、路由器及區域網路等基本概念。
・曾協助親友、學校或社團處理資訊設備問題。

【工作安排】

工作地點為台北市中山區長安東路二段 65 號 8 樓，依工作安排至客戶現場服務，服務區域以台北市為主、新北市為輔。

需具備機車駕照並自備機車，公務行程提供油資補助。

上班時間為 09:00～18:00，無須輪值，加班情況較少；可年後上班。

【可以累積的經驗】

從電腦與網路的基礎維護開始，學習確認問題、記錄處理過程及與使用者溝通，逐步累積獨立處理常見問題的能力。