【專案發展處】業務營運專員

聯合東方是一個重視人與寵物之間的關係，創造多樣化的生活風格型態，並以品牌永續經營出發的企業。

關於寵物生活，我們的想法很不一樣，從嚴選質感商品、寵物飼養觀念、人寵共好關係、友善寵物環境、到人寵理想生活及品牌文化傳遞的價值，都是我們很重要的核心概念，我們正在尋找價值觀相符的夥伴加入！

作為【業務營運專員】有幾件重要的事情：

負責商品訂單之營運管理與客戶對接，並透過電話、Email及線上管道進行訂單開發與轉換，確保營運效率與業績成長。

核心職責：
管理租賃與商品訂單流程（接單、建單、追蹤、結案）
控管交期與出貨進度，確保準時履約
協調派工（物流 / 安裝 / 維修）與資源安排
回覆來自電話、Email、電商平台之客戶詢問與訂單需求
處理客訴與異常狀況（延誤、設備問題等）
透過電話與Email進行客戶開發與訂單轉換（含舊客再銷售）
與業務及通路窗口合作，提升客戶貢獻與訂單量
優化訂單與租賃流程，提升營運效率