專案FAE工程師（智慧工廠系統）

專案FAE工程師(智慧工廠系統)

我們正在尋找一位專案FAE工程師，理想的候選人應具備現場解決問題、現場目標導向的特質和基本程式開發的能力。

工作內容：

1. 負責第一線即時技術支援服務及問題排除

2. 處理客戶回報之緊急狀況，協助分析/驗證/解決客戶所反應之軟、硬體問題

3. 測試與排除服務系統問題，與其他部門協作與協調，確保服務系統規劃與運作

4. 撰寫各類工作報告，並且使用Azue DevOps追蹤問題、任務及專案進度

5. 協助執行系統維護及部分開發工作

6. 參與團隊協作與溝通，以及配合團隊輪班On Call機制

7. 主管交辦任務

資格條件：

• 有FAE經驗，曾與IT人員或使用者合作。

• 優異的溝通能力，能有效協調與解決問題。

• 具備基礎開發經驗。

• 注重細節、高效率、目標導向，能在壓力下同時處理多項任務。

• 具備優秀的邏輯思維能力，能解決問題。