專案經理 / Project Manager
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Description
作為客戶的主要聯絡窗口,負責客戶關係維護、解決方案執行及專案管理。
與客戶進行深度溝通,深入了解其業務需求與痛點,提供專業建議與客製化解決方案,確保客戶滿意度與長期合作關係。
- 解決方案設計與實施
1. 主導企業核心系統 ERP 解決方案的設計與導入,專注於 ERP 的顧問服務。
2. 熟悉 ERP 系統導入管理方法論,或擁有 ERP 專案導入執行經驗。
3. 具備 Oracle NetSuite ERP, Fusion ERP, EBS ERP 或 SAP S4/HANA, B1 經驗者尤佳。
4. 提供附屬解決方案,包括 CRM, SCM, WMS, 數據中台建置及生成式 AI 技術應用。
5. 根據客戶需求,設計並實施符合其業務流程的解決方案,協助客戶提升營運效率與競爭力。
- 客戶群體與業務範圍
台灣中大型企業客戶,協助其進行數位轉型、系統優化與創新技術導入。
- 客戶成功管理與專案執行
1. 協同內部 PMO 團隊,全程監控中大型專案的執行進度,確保專案按時、按預算完成並達成客戶目標。
2. 協調跨團隊資源,確保專案順利進行,並與客戶保持緊密溝通,即時解決專案過程中的挑戰。