專案經理

【職務介紹】
擔任專案經理，負責專案履約保固期間之整體管理與執行，並提供客戶專業技術支援，確保專案目標達成，維持優質的交付與服務品質。

【工作內容】
1.專案管理與客戶服務
統籌專案管理作業，協調客戶需求與作業時程
建立並維護良好的客戶關係，確保服務品質符合客戶期待

2.技術文件與知識管理
彙整並撰寫專案驗收之技術文件
建置知識庫，促進技術知識的分享與傳承

3.維運支援與教育訓練
提供專案維運諮詢服務，協助排除技術問題

4.緊急技術支援
提供全天候緊急技術支援服務，即時回應並處理突發性技術問題
建立事件處理機制，確保服務不中斷

地點：可選擇淡水竹圍或新竹辦公

#專案管理 #售後技術服務