專案經理

【職務介紹】
擔任專案經理，負責專標案履約保固期間的全面工作管理與執行，提供客戶專業技術支援服務，確保專案目標達成並維持優質的交付品質。

【工作內容】
1.專案管理與客戶服務
統籌專案管理作業，協調客戶需求與作業時程
深入了解客戶業務需求，提供客製化解決方案
建立並維護良好的客戶關係，確保服務品質符合客戶期待
駐地人員管理與工作協調

2.技術文件與知識管理
整理並撰寫專案驗收之技術文件
建置知識庫，促進技術知識的分享與傳承

3.維運支援與教育訓練
提供專案維運諮詢服務，協助排除技術問題
規劃並執行客戶教育訓練課程
建立標準作業程序，提升服務效率

4.緊急技術支援
提供全天候緊急技術支援服務
快速回應並處理突發性技術問題
建立事件處理機制，確保服務連續性

地點：可選擇淡水竹圍或新竹辦公

#專案管理 #售後技術服務