專利商標業務助理

【工作內容】

（一）業務行政支援
1. 協助業務人員處理案件資料整理、報價單製作與合約文件準備。
2. 建立與維護客戶資料檔案（含進度追蹤與時程控管）。
3. 協助案件流程行政控管與系統登錄。
4. 協助會議資料準備與紀錄整理。

（二）客戶服務與聯繫
1. 接聽電話、信件往來與基本案件進度回覆。
2. 協助安排客戶拜訪與會議時程。
3. 協助既有客戶關係維繫與定期關懷。

（三）跨部門協作
1. 與專利／商標工程師協調案件文件需求。
2. 協助控管各類申請案件行政文件與期限。
3. 主管交辦事項與部門支援工作。

【我們期待的人才特質】

1. 細心、耐心，具高度文件處理與時程管理能力。
2. 組織邏輯清晰，能同時處理多項任務。
3. 具基本商務溝通能力，態度穩定且有責任感。
4. 熟悉 Office 文書作業（Word、Excel、PowerPoint）。
5. 具英文讀寫能力者佳（非必要）。

【加分條件】

1. 曾任業務助理、行政助理或客服相關職務。
2. 有事務所、法律服務、顧問公司經驗。
3. 對智慧財產權產業具興趣，願意長期發展。