裝修行政客服專員｜成為打造理想家的橋樑

你相信一句話：「家的每個細節，都值得被認真對待」嗎？
如果你擅長溝通、善於傾聽、喜歡幫助別人找到解方，那麼你很適合加入我們的客服團隊！

【關於這個職位】
這個職務不是制式的回應者，而是「客戶與團隊之間最關鍵的橋樑」。
你將成為客戶最信任的第一窗口，也是設計團隊最安心的後盾。

你的工作會包含：
★前期諮詢與紀錄（了解客戶需求，初步引導與預約排程）
★協助安排丈量、預約主管與監工人員
★跟進施工進度與溝通回報（專案流程小助手）
★ 官方LINE訊息回覆、客服問題追蹤與內部協調
★ 協助處理突發狀況、建立良好客戶關係
★ 主管交辦事項與行政事務協助

【我們期待您】
✔ 口條順暢、反應靈活，能快速釐清問題核心
✔ 有責任感與主動追蹤意識，能妥善處理跨部門溝通
✔ 對裝修或室內設計有興趣、願意學習產業知識
✔ 熟悉Excel 、會LINE 操作佳，有客服經驗者加分

【您將融入的精英團隊】
我們是一群懂得裝修痛點、也懂得「成家不容易」的實戰團隊。
從客服、設計、監工到現場師傅，每一環都需要緊密合作。
你將與最懂裝修的設計團隊一起工作，也會與一線夥伴一起學習成長。

【一起來創造差異吧！】
我們提供的不只有工作，還有舞台

• 完善的內部教育與多元實戰演練機會
• 獎金制度透明，只要你願意努力，成果看得見
• 彈性溝通文化，沒有官僚，有的是互相支持

*明確升遷路徑，從助理到專案管理者不是夢

● 如果你準備好站在「客戶安心感」的第一線，
那就投下這張履歷，讓我們一起把「成家」變簡單！