資深電商客服運營專員(國際精品品牌)
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Description
我們是寶尊電商台灣分公司,主要在協助國際品牌電商營運代操,您可以累積到品牌電商的營運深度及視野,同時也可以與亞太跨境夥伴共事體驗多元文化的不同,我們追求電商的彈性及高效,在這裡沒有大公司的繁複流程及僵化文化,我們不喜歡究責但歡迎您勇敢發掘問題原因,如果您追求開放的工作環境也對電商領域充滿熱情,歡迎您加入與我們一起成長!
【工作內容】
1. 電商平台運營服務
協助溝通平台上訂單、商品、物流相關問題。
2. 跨部門溝通與合作
與各單位溝通, 能統整且有效完成專案進度, 解決問題。
3. 客戶服務
解答消費者訂單售前與售後諮詢, 能獨立處理客訴問題。
4. 跨品牌客服支援
有機會接觸不同國際品牌的客戶服務,認識國際品牌文化及商品。
5. 其他主管交辦事項
執行主管交代工作,或臨時性任務。
BONUS:
年輕有活力的團隊沒有官僚的制度與文化
舒適開放的工作空間坐擁高樓台北市景
提供免費咖啡茶飲及零食點心專區
定期團隊活動適時放鬆紓壓維繫團隊感情
與國際品牌共事機會累積品牌電商經驗