資深電商營運專員

感謝求職者點進來,先說清楚我們在找什麼樣的人。

我們是海森智能，一間行銷顧問公司，定位是客戶的「外部行銷長」。協助的品牌偏民生消費品，有藥品、保健食品、零食、保養品……等。我們替品牌經營 Momo、蝦皮、PChome，也操作品牌官網（CyberBiz、91APP…等），從平台活動、商品頁到廣告投放都在我們手上。

【我們找的是「看得懂生意」的人】

上架、改價、報活動，照著 SOP 都做得完。我們想找的是：報完活動會回頭看這檔到底賺不賺、發現轉換率掉了會去查是流量變了還是商品頁出問題的人。平台操作是基本功，看懂數字背後發生什麼事，才是這份工作有趣的地方。

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【工作內容】

1. 平台日常營運：
負責代營運品牌在 Momo、蝦皮、PChome 與品牌官網的商品上架、庫存價格維護、訂單與出貨狀況追蹤。手上同時有多個品牌，你要能自己排好優先順序

2. 檔期活動規劃與執行：
跟著平台節奏（雙11、618、超級品牌日、免運檔）規劃報名策略（上哪些品、折多少、要不要上加購），報活動前算得出檔期毛利

3. 商品頁優化：從點擊率、轉換率回推商品頁哪裡要改：
主圖、標題、規格、評價經營。需要素材時，寫得出給設計師的 brief

4. 平台廣告操作：
操作站內廣告（蝦皮廣告、Momo 廣告），看得懂 ROAS、ACOS,知道什麼時候該加碼、什麼時候該停，並與投手協作站外導流

5. 數據追蹤與報表：
維護各品牌的營運數據（流量、轉換、客單、毛利），每月產出報告給客戶。數字不是抄下來就好，你要講得出這個月發生了什麼、下個月要做什麼

6. 客戶與平台窗口溝通：跟客戶對檔期計畫與成效，跟平台談資源位、爭取活動名額

【必要條件】

1. 有電商平台實際操作經驗（Momo、蝦皮任一，官網系統加分），知道後台長什麼樣、活動怎麼報。

2. 對數字敏感。看到轉換率、客單價、毛利率會自動在腦中算一遍，發現不對勁會想追原因。

3. 細心且能同時照顧多個品牌。上錯價、漏報檔期在電商是真金白銀的損失，你要有自己不出錯的方法。

4. 溝通得動人。對客戶要能解釋數字，對設計師要能講清楚需求，對平台窗口要能爭取資源

5. 會用 AI 工具加速報表整理、文案初稿、資料查找，但判斷是你自己的

6. 對民生消費品有感，知道食品、保健品在電商上怎麼賣，或願意快速補課

7. 有品牌思維。知道自己顧的不只是檔期業績，是品牌在平台上的長相：價格帶怎麼守、促銷會不會做爛價格、商品頁跟品牌調性搭不搭。短期衝量跟長期品牌價值打架時，你會發現，也會提出來討論。

8. 有跨部門協作經驗。這份工作天天跟文案、設計、投手、客戶窗口對接,要習慣在不同專業之間把事情推進，講得清楚自己需要什麼、什麼時候要，卡住時也知道怎麼一起解決，而不是各做各的等出事